スタッフコラム

あなたの “ビジネスコミュニケーション”は? うつ病・双極Ⅱ型・不安障害・適応障害等メンタルヘルス不調からの回復と社会復帰の力に!

リファイン就労支援センターでは、うつ病・双極Ⅱ型・不安障害・適応障害等メンタルヘルス不調で苦しんでいるビジネスパーソンの方の社会復帰の為に自己理解、他者理解を深め、これからの人生を再設計して、以前よりも生き生きと幸せな人生を構築するお手伝いを目指しています。

今回のワークは、ビジネスコミニュケーションの基本となる「報連相」(ほうれんそう)の自己チェックを行い、報連相の重要性についてレクチャーを行いました。

「報連相」(ほうれんそう)は「報告」「連絡」「相談」の最初の漢字をとった造語で、ビジネスを進めるうえでの基本といえるものです。コミュニケーションによる職場の「人間関係構築」と「生産性向上」に欠かせない重要なものと言えます。「報連相」を3つに分解すると、

報告:指示や依頼に対して、状況や結果を伝えること
連絡:必要な情報を伝えること
相談:課題に対して指示・判断やアドバイスをもらうこと

仕事は自分ひとりで完結するものではなく、上司・同僚・部下・取引先などの協力が欠かせません。協力を得るためには、自分の状況を伝え、理解してもらったり、相手にお願いしたい仕事を伝える必要があります。「報連相」というと部下から上司への発信と捉えがちですが、新入社員や部長といった立場を問わず、すべての社会人に必須のスキルといえます。

本日のプログラムは、自分の報連相の出来ている点、上手くいかない場合のケースとその理由を洗い出し、グループワークでシェアを行い、「報連相」について実践できることを行動レベルで決めて頂きました。

リファイン就労支援センターでは、社会復帰後にも役立つ実践的プログラムで、ご利用者様一人一人に寄り添いながら、うつ病や適応障害などメンタルヘルス不調からの回復と社会復帰のお手伝いをさせて頂きます。